Marken wollen Wachstum und Innovation
Im Gespräch mit ihren Kundinnen und Kunden haben Agenturen die drei wichtigsten Ziele für das kommende Jahr identifiziert: Kundenloyalität (42 % Deutschland), Innovation (42 % Deutschland) und Wachstum (41 % Deutschland). Die deutliche Mehrheit der Fachleute (66 %) ist zuversichtlich, dass ein Kundenwachstum mit der richtigen Strategie möglich ist.
Laut den Agentur-Expertinnen und Experten werden die Media-Strategien in Deutschland im nächsten Jahr von vier Faktoren bestimmt: Dabei rangieren die Nutzung neuer digitaler Medienkanäle (52 %) und das Kundenerlebnis bei Werbemitteln (52 %) deutlich vor Datenschutzbestimmungen (38 %) und wirtschaftlichen Bedingungen (35 %).
Retail Media
Retail Media bietet den Vorteil, dass Konsumentinnen und Konsumenten zu jeder Phase des Kaufprozesses adressiert werden können - auch wenn sie gerade erst mit der Produktsuche starten. Deshalb ist diese Disziplin auch so beliebt. Die Positionierung am Point of Purchase bringt mit sich, dass der ROAS leicht nachvollziehbar ist. Allerdings fehlt es in vielen Märkten noch an Inventar. So hat die in Großbritannien durchgeführte Studie „Future of Commerce“ von Criteo auch gezeigt, dass neun von zehn Retailern eine Warteliste mit Marken führen, die Kampagnen auf ihren Plattformen durchführen möchten. Hier müssen Retailer aktiv werden und ihr Angebot durch neue Formate und ein Mehr an Inventar anbieten.
Audio und Metaverse
Für 2023 legen die Agenturen ihr Augenmerk auch auf die Kanäle Audio und Metaverse. So punktet Audio beispielsweise beim Kundenerlebnis. In Deutschland weist der Kanal in Bezug auf das Inventar eine Punktzahl von 79, bei CE 83 und bei ROAS 81 auf. Was das Metaverse angeht, haben viele Marken diesen Kanal in Deutschland im Blick und sammeln damit Erfahrungen. Jedoch befindet sich das Metaverse noch nicht auf dem gleichen Level wie andere Media-Kanäle. Global erzielt es in der Umfrage eine hohe Punktzahl.
